多克水锤泵保修条款

作为水锤泵正规生产商，我公司保证所售产品均符合国家行业标准（无行业标准时按企业标准执行）。消费者的任何使用权益将受法律保护。

我公司对所销售产品施行以下品质担保：

（1）对所售产品提供三年期免费质保和终身维修服务。即三年以内，由于产品本身材质不良或设计缺陷造成的部件损害，可免费更换部件或维修，三年后，所进行的维修、更换将收取一定成本费用。

（2）在售后一月内，由于产品品质问题严重影响使用的，可进行退货，但须保证产品外观无损伤且包装完整；我方承诺在收到退货后二个工作日内办理完毕退款手续。

（3）对所售产品提供相应的技术支持和技术合作，并保证24小时技术热线服务。

（4）以下非本公司因素造成的产品损害或其他原因均不在本公司的免费维修之列:

※ 安装不正确

※ 未按使用说明书操作而造成使用不当

※ 非本公司授权的维修或改动

※ 设备缺少必要的保养

※ 未提供应有的工作环境

※ 由于用户二次运输所造成的产品损坏

※ 自然灾害（雷击、地震、海啸等）和意外情况等不可抗力

以上担保对每位用户具有同等法律效应。由于国家或地区的改变，其它权利可能只适用于特定客户。

北京德科创源科技有限责任公司